林恒IT外包 服务专业可靠

为企业客户提供涵盖桌面PC、服务器、网络等软硬件IT运维外包服务。 15年IT运维管理经验,300家合作企业,让办公更高效。

 

桌面运维服务

提供包括桌面设备初始化服务(包括:桌面电脑、办公外设、机房巡检等)
客户端IT支持服务(包括桌面软件、桌面现场支持维护服务、巡检服务)
针对客户的具体需求进行调整并选择相应级别的工程师进行支持

驻场服务

为客户现场的所有IT 产品提供持续的运维支持服务
第一时间尽快处理客户设备重大故障及疑难故障
IT设备的例行检查服务及报告输出

数据中心运维服务

服务器系统运维
存储系统运维
网络系统运维
虚拟化系统运维
备份软件运维

软件运维服务

提供数据库安装配置、变更、性能分析及优化
数据库巡检、维护、故障诊断、处理,数据库迁移备份及恢复
提供中间件的安装配置、参数调整、性能分析及优化,中间件的巡检、维护工作、故障诊断

合作优势

  • 2小时快速响应 不用苦苦等待

  • 99%故障解决率 杜绝故障反复出现

  • 600+技术人员 全国技术人员储备

  • it外包备件先行

    3大系统支撑 呼叫中心\工单\备件系统

 

IT运维整体外包解决方案

选择整体外包服务,从此免去招聘、培训和管理专职IT技术人员的烦恼,我们负责您公司IT系统的运维、规划和采购等工作,为您提供全方位一站式的IT技术服务。

  • • 配套专业IT技术工程师
  • • 配套专业400电话支持
  • • 配套1对1支持专员
  • • 定制服务报告
  • • 7*24小时服务响应

辅助IT外包解决方案

如果公司自有IT部门,临时工作量超负荷或赶项目时间。也可选择辅助IT外包, 我们的IT技术人员随时待命,灵活安排周期,节省人员成本

  • • 日常Helpdesk工作
  • • 灵活安排驻场时间
  • • 配套客服专员
  • • 每月提供服务报告
  • • 加强病毒防范
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IT快速到场服务

面向北上广深企业提供3分钟响应,2小时到场的IT应急服务,随时立刻到达现场解决问题并对机器的硬件稳定性和软件安全性进行巡检,主动发现故障,排除隐患。

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定期巡检服务

对机器的硬件稳定性和软件安全性进行定期巡检,排除隐患,并且做出检测报告,让客户了解公司的机器运转情况。

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IT人员驻场服务

提供专业IT人员驻场服务,负责电脑、网络、打印机、投影机、传真机等IT设备的软硬件维维护修及故障解决、软件调试、操作系统和工具软件安装等桌面IT运维工作。

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远程IT支持服务

通过在线或者400等多种远程手段解决IT运营的问题,为小企业提供更为灵活便捷的IT网管服务。